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体验设计案例课用量化方式,重新定义体验设计

炒炒 · 体验设计案例课
用量化方式,重新定义体验设计
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你将获得

  • 行业里第一套系统的体验设计量化体系
  • 体验设计中8个关键步骤的高手思路
  • 30+用户体验设计的案例分析
  • 用户体验设计的避坑指南

讲师介绍

炒炒,现任银行客户体验设计团队负责人、曾任腾讯高级设计师、深圳咕噜咕噜科技有限公司CEO、魔线科技设计总监等。

在过去的12年里,一直从事体验行业工作,拥有手机、纯互联网、咨询、银行的工作经验,服务过腾讯、平安、OPPO等大型企业。长期工作于互联网产品一线,有自己的一套工作方法论。

至今,一共参与制作了 15 款 App、10 + 个后端服务系统、一本杂志,其中千万级别的 App 有 5 个。出版过图书《一个 APP 的诞生》《设计职场的三种打开方式》。


课程介绍

你有没有吐槽过某个产品?这个产品是哪方面出了问题,给你带来了不好的感受?

不可否认,“不好的体验”可能是很多因素共同作用的结果,但是归根到底,都是由于其背后的体验设计没做好。当下,用户购买产品,已经不仅仅满足于追求表面上的多功能和高性能,他们更关注使用这个产品时的综合体验,这就需要体验设计。

体验设计的适用范围特别广,有人与物互动的地方,就有体验。大到火锅餐饮业,小到家里的一个角落,如果你能从用户的角度出发,解决用户的问题,那么你的产品或服务总是更具价值。

所以,越来越多的企业开始重视用户体验设计,但是,尽管大家都知道用户体验很重要,真正做得好的却没有几个。是水平不够、技艺不佳吗?都不是,是因为他们只关注具体的工具和方法,而没有关注用户的真实问题。

比如,用户说体验差、丑,但是吐槽的背后问题是功能冗余,这时如果你没有深挖问题本质,而只是换个皮肤颜色,那无论你的皮肤看起来多炫酷,这显然都偏离了体验设计的目标。

体验设计的目标就是解决实际问题,所有不解决实际问题的用户体验设计都是耍流氓。想学好体验设计,就要先从解决实际问题开始。

因此,我们特意邀请了炒炒老师,她会从实际问题出发,带你一步步深入学习体验设计,如何入门?如何精进?她都会告诉你,并且给你梳理出一整套从基础到进阶的体验设计方法论。

通过这门课,炒炒老师会带你一起科学地、体系化地复盘一下体验设计的前因后果,让你不再感觉体验设计像一门玄学一样;你会掌握可落地、可量化的全套设计知识体系;通过大量的实战案例,帮助自己找到设计能力提升的有效途径。

课程模块设计

本专栏分为五个模块。

模块一:课前导读

在课程正式开始之前,我们会基于解决实际问题这个目标,拆解出工作中一些熟悉的场景,来定义出什么是好的用户体验,让你对用户体验这件事有个认识。接着,我们会探讨交互设计师和产品经理的区别,从而对专业分工和协同有清晰认知。

模块二:科学的体验设计实操

在这个模块,我们会从体验设计中的体验工具、设计思路、如何提案等八个关键步骤出发,讲解科学的体验设计实操,结合炒炒老师的个人案例,给你提供可落地、可借鉴的高手思路和经验。

学完这个模块,你会掌握用户画像、体验地图、竞品分析、数据分析等工具的有效用法,会更熟练地通过设计工具找到产品的设计方向,少走弯路、少掉坑。

模块三:量化的体验评估模型

在这个模块,我们会系统化地给你讲解设计量化的知识。作为一种科学的方法,设计量化可以帮助设计师通过量化指标来证明设计的价值,帮助自身有计划地成长,科学地提升产品的体验。

学完这个模块,你就可以轻松地利用量化的方式评估自己的专业水平、评估需求、评估设计价值并说服老板,也能够更科学合理地评估设计的投入产出比。

模块四:设计师的进阶之路

在这个模块,我们会跟你分享设计工作中的流程与效率问题。在这个过程中,你会有自己的反思,有自己的精进,你会找到一种提高自己工作效率的方法,一种打破自我成长天花板的方法。

模块五:拓展

最后,我们再聊一聊几个有趣的话题,比如说35岁的设计师都去干嘛了?腾讯的体验设计师是怎么干活的?等等,这部分主要是为了让你不局限于自己的一方天地,拓宽你的视野。


课程目录


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